心急如焚的媽媽：藥師可以快一點嗎？我小孩燒到39.9℃了！
頭青目腫的摔哥：我可以先領止痛針嗎？真的粉痛哪！
氣喘吁吁的護理師：bosmin先給我好嗎？
急診藥局總是得面臨這些「急！急！急！」的狀態，急診治療區到藥局領藥窗口，這條距離雖短，但卻相對漫長的路，總是會讓家屬失去耐心、讓病患崩潰。但是急歸急，藥物可千萬不能有任何錯誤或閃失。<
為了讓高燒掛急診的孩子們，不再多燒一分鐘；為了讓外傷的患者，不用再拖著病痛的身軀，龜步移行到急診藥局領止痛針，再回到護理站接受治療。嘉義基督教醫院引進「AI智慧藥櫃」，置於急診護理站，如此一來護理師也不需再疲於奔命，護理站內就可以取得急用藥物，加快護理站取得藥物的時間，有效縮短病人得到治療的速度，迅速緩解家屬與病人心理上、生理上的不適。
嘉基的「AI智慧藥櫃」中設置有66種急診常用的急用藥物，包括注射劑（例如、口服藥（例如。醫師開立處方時，資訊會同步將訊息傳給「AI智慧藥櫃」及急診藥局，此時急診藥局的藥師審核系統會發出「提示聲」，提醒藥師審核該筆處方，同時列印出該筆處方的處方箋，未經審核的處方無法進行取藥動作，只有藥師審核通過的處方，護理師才能進行取藥的動作。
「AI智慧藥櫃」有8層抽屜，第一層的12個藥盒獨立帶鎖帶蓋，適合放置麻管藥及高警訊藥品，需2位護理師核對才能取藥;接下來6層抽屜同樣都有12個帶蓋不帶鎖藥盒，放置一般急診常用藥；最下層的大抽屜只有6個帶蓋不帶鎖藥盒，可放置大瓶點滴。每個藥盒均具有單劑量自動秤重計數功能，來稽核藥品是否被正確取用。
以醫師處方給A小姐KetoR 1 amp st為例：當護理人員點選這筆處方，或掃描注射單上的QR code，「AI智慧藥櫃」會先確認藥師是否已經審核通過此筆處方，藥櫃抽屜才會自動彈開，放置KetoR的藥盒會亮燈提示，藥櫃會藉由放置KetoR的藥盒內容物重量減少，以智能秤重計數判斷取藥正確性，如果有錯誤取用發生，會即刻提醒護理師，若30秒內未修正，藥局審核畫面、護理站的主管人員，皆會收到異常情況通知，杜絕取藥錯誤（medication error）。
「AI智慧藥櫃」也有自動盤點功能，可以全盤也可以點選特定藥物盤點，如果低於預設庫存就會提醒補藥。補藥也是藥師很重要的工作，補藥流程需非常嚴謹，藥師須掃描藥盒條碼，再掃欲補入藥物的條碼，兩者相符才能將藥物補進。
藥劑科主任林慧娟指出，嘉基是雲嘉第一個引進「AI智慧藥櫃」的醫院，「AI智慧藥櫃」的引進可落實處方對接，發藥指引，發藥核對，自動盤點等功能，整個過程皆以全自動秤重計數系統智慧識別藥品核對，輔助藥品管理及動態記錄，可以減低急診藥師的工作緊張，改善急診病人的候藥時間，提升整個急診的照護品質。
↑嘉義基督教醫院引進「AI 智慧藥櫃」，置於急診護理站，有效縮短病人得到治療的速度。
◎文╱嘉義市記者董秀花