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「生命中的最後貢獻」83歲藥師談神聖任務

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初春的清晨,位在北市大安區通化街市場巷弄的大興藥局門前早已排了長長的隊伍,等著高齡83歲的藥師張光是開門營業,八點一到,鐵門緩緩拉起,精神抖擻的張老藥師現身,向現場排隊的民眾致意:「大家辛苦了,現在開始口罩發放,慢慢來不用急,沒吃早餐的可以在旁邊攤位上拿個麵包先墊肚子,算我的。」排隊民眾在張老藥師的引導下,有秩序地進入藥局內領取口罩,在一旁62歲由市聯醫退休的許藥師熟練的協助處理各項發放作業。兩位藥師親切的與每一位現場排隊等候的民眾話家常,閒聊間不經意就輪到自己進入藥局順利買到口罩,筆者隨口問在場排隊的民眾,都說老藥師親切體貼,讓人揪感心、超放心,老藥師露出靦腆的微笑,開玩笑的說道:「大家都要來我這裡領口罩啦!不然我生意不好老闆會把我開除。」民眾也會開玩笑的「吐槽」,有熱心民眾幫忙清點餘數並協助告知排隊民眾剩餘人次,說說笑笑之間,200人份的成人口罩發放完畢,排不到的也沒任何埋怨,笑著說後天再來,老藥師這時會說:「前面過馬路的藥局與轉角通化街的藥局比較晚開始發放,可以轉過去試試。」在愉悅的氣氛中,一個小時內解決了200位民眾口罩的發放作業。
張光是藥師民國57年畢業於北醫藥學系,執業於社區藥局已有50多個年頭了,早年投入公會服務,是最早開始協助推動北市聯醫慢箋釋出的重要幹部之一,貢獻卓著。張光是開設的大興藥局,五十多年以來一直是通化里民眾健康的守護者,平時也很照顧通化街商圈一帶的同業們,是這一帶藥師們相當敬重的老大哥。筆者有幸在口罩實名制實施的前一日支援附近藥局,就接獲老藥師請託與鼓勵的電話,語重心長提醒每位藥師要好好配合這次任務。他深知這次任務對社區藥局所代表的重大意義與使命,在疫情嚴峻的時刻,藥師肩負著安定民心的重要性。
這次筆者特地來採訪老藥師,想聽聽他是如何看待2月6日實施的實名制這項任務,老藥師非常興奮說這是一個很有意義的光榮任務,藥師們應該要好好珍惜這個少有的機會,進一步用心與民眾搏感情。問及他如何執行這項任務與有沒有甚麼印象深刻或感人故事可以分享?他直覺地說這沒甚麼訣竅,就是與民眾站在一起,體會他們排隊的辛苦,同理心解開他們焦慮的心結。民眾信任藥師來藥局排隊,藥師也要耐心盡其所能解決民眾的需求,比起那些防疫指揮者們擔負的壓力,藥師的壓力真的微不足道,藥師們要協助政府防疫期間發揮安定民心的功能。老藥師語重心長地希望筆者能藉由這篇文字,期勉後輩的藥師們要好好珍惜這次協助政府執行防疫口罩實名制的發放任務,高齡83歲老藥師別無所求,把這次任務視作是生命中能為民眾服務所做的最後貢獻。我輩藥師千萬好好認真把握這次良機,建立民眾心目中專業健康守護者的形象。
聽完了老藥師的一席話,筆者心中澎湃萬千,尤其感念老藥師時時刻刻守護鄉里民眾的健康為己任之胸懷。社區藥局藥師的工作其實相當繁瑣,這次任務執行上也難免遇上不少民眾的責難謾罵,希望藥師們能學習張光是這位80高齡老前輩的胸襟,不論您是哪個領域的執業藥師,相互扶持互相鼓勵,共同肩負起防疫的重責大任。讓台灣的藥師在防疫史上留名!
◎文╱台北市記者陳立明

↑台北市高齡83歲老藥師張光是(左一)為排隊領口罩之民眾噴灑防疫酒精。