有感於新型冠狀病毒(COVID-19)肆虐之際，健保特約藥局於第一時間肩負起口罩實名制業務，雖然每天藥局門口大排長龍，影響正常業務，還須面對民眾有時非理性的怒氣或抱怨。能迅速有效平穩口罩價格並持續穩定供給，實為台灣防疫貢獻。
健保署高屏業務組於7月30日在健保大樓7樓會議室舉辦感恩茶會，表揚藥事團體代表及口罩實名制績優藥局。績優藥局遴選是由健保署依據各藥局販售口罩天數及數量擇優錄取，高雄市藥師公會績優藥局代表：新友藥局、弘興藥局、健佑藥局及鳳明中西大藥局等。茶會由高屏業務組長林淑華開場致詞，除口頭給予感謝及鼓勵，更由組員精心製作感恩影片，回顧近半年來的辛勞，會場溫馨感人。
感恩茶會後緊接著登場的是藥事團體與高屏業務組的例行座談會，會中將近期健保藥局醫療費用申報情形及藥局申訴違規樣態列表說明三種違規案件：1.租牌。2.藥師未在班時段，卻仍以該藥師名義申報。3.保險對象於甲診所就醫後，由診所內護士包藥及給藥，未曾拿處方箋到乙藥局領藥，但甲診所卻製作不實就醫紀錄，申報「處方釋出」交付特約藥局調劑之「診察費」，乙藥局申報甲診所交付處方箋進行調劑之「藥費」及「藥事服務費」。此為診所及藥局聯合不當申報。
座談會的另一個議題是居家醫療整合計畫內容，自108年啟動至今全國申報居家藥事服務案件非常低，以高屏業務組為例只有兩件，原因值得探討。是因居家個案無藥事服務需求？還是轉介條件設定有誤？政策面有無須調整處？藥師參與率不高面對的問題為何？上述問題仍需藥師於忙碌的口罩業務中，撥空一起努力思考出對策。
◎文╱高雄記者曾雅聘
↑健保署高屏業務組舉辦感恩茶會，表揚藥事團體代表及口罩實名制績優藥局，高屏業務組長林淑華（圖中）與受獎人合影留念。