衛生福利部食品藥物管理署與全台10縣市衛生局合作，在今年度展開「用藥整合服務推動與展望計畫」，除了輔導社區藥局加入用藥整合的行列，其中一項重點是要實地訪查2家藥局，來檢視相關紀錄的完整性及品質內容，並聽取藥師提供此項服務之心得、感想及改善意見。
苗栗縣在8月21日早上，在藥政科長簡素華、苗栗縣藥師公會理事長陳秋鎮的帶領之下，陪同藥師公會全聯會代表也是台中市藥師王人杰和公會3位輔導藥師，實地到後龍鎮的懷信健保中西藥局和千江大藥局，了解藥師在執行此計畫的相關流程。
在訪查的過程中發現，藥師對於民眾照護的盡心盡力，像是有民眾因為沒按時服藥，所以血糖控制不佳，導致傷口不易癒合，後來在藥師的關懷衛教之下，提升民眾的用藥配合度，不但血糖狀況有所改善，傷口也好得快，而且每天都會騎單車到藥局量血糖，與藥師建立起信賴的關係。
而王人杰在訪查過程中，發現大部分的社區藥局都只提供用藥配合度諮詢服務，比較少著墨在判斷性服務，其實以上述這名個案情況來說，若個案未按時服藥，導致高血糖，很多時候醫師就會增加藥物劑量或品項，如果個案因為藥師的介入，而提高了配合度，讓病情有所改善，這時就可建議醫師調整用藥，這就屬於判斷性服務，更可以彰顯藥師的照護價值。
這次的訪查結果，2家藥局都有符合標準，而過程當中，訪查委員也有針對其疏忽遺漏的地方，給予相關改善建議，期許未來在對民眾的藥事照護方面能做得更加完美。
◎文╱苗栗縣記者顏群芳
↑苗栗縣「用藥整合服務推動與展望計畫」實地訪查2家藥局，了解藥師執行情況。